专访|“秀域智能健康”创始人李晓宁——美的事业从不简单

  当传统的美容行业还在靠人工为顾客提供服务的时候,“秀域智能健康”(以下简称“秀域”)却已经开始利用人工智能技术+大数据优势来改造美容院,完成了由传统美容院到人工智能和大数据的智能化健康科技公司的华丽转身,成为了科技创新驱动下的美业与健康医疗业第一品牌。

  16年深耕于美容和医疗健康行业,从一家门店到1000多家门店,从服务一个客户到服务千万客户,“秀域”品牌的快速发展离不开掌舵人李晓宁的每一个决策,今天我们专访了李晓宁女士,以期通过她的讲述来解读“秀域”的跃迁之路。

  初见到李晓宁的时候,她正在聚划算的直播间里为即将开始的品牌直播而紧张准备,一件黑色的T恤衫,小巧的个子,利落的短发,说话干脆明了,这一场直播将为全国无数的用户直观展示“秀域”是如何通过科技力量带给顾客加倍的体验感的。

  

  “没有多重身份,我的身份只有一个——企业家”

  对于熟悉李晓宁的人来说,其实她拥有很多重身份,全国三八红旗手,四川省妇联执行委员,环球小姐大赛中国区荣誉副主席,中国女篮官方合作伙伴,但对于李晓宁来说,她认为她的身份只有一个就是“企业家”,一切的努力都是为了让企业让品牌发展得更好。这一身份认知就像信念感一样始终鞭策着她将“秀域”品牌带领到更高的高度,所以才有了“秀域”与环球小姐大赛、中国女篮的深度合作。

  环球小姐与中国女篮给人的第一印象完全不同,前者是性感娇娃而后者却是运动的力量型女性,呈现给世人截然不同的两种审美。而这二者却都十分打动李晓宁,她提到,女性的美不是单一的,她欣赏环球小姐与中国女篮姑娘们身上展现出的不同魅力,更欣赏女性们在社会上凭借自己的努力秀出自己的力量。

  “人工智能只是现阶段,秀域始终不变的是科技创新”

  “秀域”只是提供美容服务吗?这样理解并不准确,“秀域”是一项美的事业,为顾客提供不止于美容的服务,还有健康理疗服务,最终让顾客能够拥有一个美的、健康的体态。

  区别于传统的美容行业,“秀域”最大的优势是人工智能技术的赋能,李晓宁聊到:“人工智能得益于当下时代科技的发展,但被应用于美业的却是极为少见。传统的美容店都无法脱离人来为顾客提供服务,一来人员成本高昂,二来无法保证全国的顾客体验感受在一条均匀的水准线之上,而“秀域”将人工智能技术运用于全国的门店后大大解放了劳动力同时,还能保证顾客到任何一家门店的体验感都始终如一,最终靠科技将成本下降让利于顾客。”

  在谈到“秀域”十几年发展的过程中,始终不变的一点是什么时,李晓宁还坦言,一切靠的是科技创新。人工智能只是现阶段“秀域”的优势与特色,但未来科技进步的空间无限,“秀域”的技术发展也是无限的,不变的是对科技创新的钻研。

  

  “做企业从来都没有容易的,危机感很重要“

  创业对任何人来说都不是简单的,李晓宁始终认为不论是做企业还是做品牌,不论男女,都没有性别之差。在“秀域”16年的品牌创业史里,李晓宁一直都是战战兢兢地保持着对企业和品牌的观察,从不盲目乐观,对她来说,保持着危机感是企业长足发展的关键。

  如今的秀域除了人工智能,另一张企业名片就是李晓宁本人,她身上的一些个人特质与“秀域”的品牌文化已经牢牢结合。谈及品牌文化这一点,李晓宁也非常坚定地表示,顾客第一是“秀域”最基本的原则,可以说所有工作的开展与目的都是为了给顾客一个超越预期的体验。只要是有损顾客利益的事,即使是面对高额的利润诱惑,也要坚持原则、拒绝到底。

  通过与李晓宁的对话,我们能够强烈地感受到她身上对秀域品牌地责任感与使命感,或许对普通人来说,“秀域”只是一次选择,但对于李晓宁来说,“秀域”品牌是承载着广大女性用户“美”与“健康”的事业,从不简单。我们有理由相信,在未来,“秀域”的影响力一定会在行业内掀起更大的浪潮,成为行业的领跑者。


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